ご注文について

営業時間、お問い合わせ

スペイン菓子工房ドゥルセ・ミーナ（茨城県守谷市）の営業時間は以下の通りです。
営業時間：10時〜17時
定休日：日曜日、月曜日、不定休有

インターネットからのご注文

・24時間受け付けておりますが、17時以降のご注文は翌日扱いとなります。
・ご注文後、当店アドレスから自動返信メールをお送りします。
・銀行振り込みのお客様は、振込先情報を記載したメールを別途お送りします。
・発送準備が整いましたら、再度メールをお送りします。
※発送に関して確認点がある場合は、当店よりメール・電話にてご連絡させて頂く場合がございます。

お届日について

・お届け希望日時をお選び頂けます。「指定なし」をご選択の場合、通常3日〜7営業日ほどで発送いたします。（ご注文内容、お支払方法により異なります。繁忙期には10日ほどかかる場合もございます。）
・数量の変更などがある場合は発送日前日の12時までにご連絡ください。それ以降の変更には対応いたしかねますのでご了承ください。
・当店のお菓子は手作りのため、一日に生産できる量には限りがございます。注文状況によってはご希望日にお届けできない場合がございますことをご了承ください。
・日曜日、月曜日は定休日のため、出荷業務はお休みとなります。お急ぎの場合は個別にご相談ください。
・海外への発送には対応しておりません。

配送・送料について

クロネコヤマト

【北海道】 1,474円（税込）
【東北(青森/岩手/秋田)】 1,144円（税込）
【東北(宮城/山形/福島)】 1,034円（税込）
【関東、中部、近畿(三重)】 1,034円（税込）
【近畿(滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山)】 1,144円（税込）
【中国、四国】 1,254円（税込）
【九州】 1,474円（税込）
【沖縄】 2,024〜3,146円（税込）※1

※1　沖縄についてはご注文個数により送料が変動するため、自動計算では正しく表示されませんのでご注意ください。正しい送料は折り返し、ご注文確認メールにてご連絡いたします。
※2　1つの段ボールに入りきらない個数（おおむね9個以上）をご注文いただいた場合、2便以上に分けての配送となります。その場合はご注文確認メールにて詳細をお知らせいたします。
※3　夏季期間（6月下旬〜9月上旬）は冷蔵便で発送するため、＋330円になります。 

支払い方法について

クレジットカード払い Tarjeta de credito

下記のクレジットカードがご利用いただけます。
(VISA, Master, American Express, JCB, Diners)

<ご請求金額>
商品代金+送料+消費税

一括払いのみのお取扱いとなります。
クレジットカード決済でご注文いただいた後のご注文内容の変更につきましては、一旦キャンセル扱いとさせていただき、再度ご入力となりますのでご注意ください。
ご注文のキャンセルの場合は、クレジットカード会社の月締めのタイミングによっては翌月のご返金となりますのでご注意ください。
ご注文のキャンセルの場合は、お早めにお知らせください。
当店のクレジットカード決済はGMOイプシロン株式会社の決済システムを使用しております。お客様のカード情報は当店に送られることはありませんのでご安心ください。 

代金引換（ヤマト運輸）Contra reeembolso

<ご請求金額>
商品代金+送料+代引手数料+消費税

代金は、商品配達時にヤマト運輸のドライバーの方にお支払いください。
代引き手数料は以下の通りです。

【お品物代＋送料】
〜9,999円 ： 代引き手数料 330円(税込)
10,000円〜29,999円 ： 代引き手数料 440円(税込)
30,000円〜99,999円 : 代引き手数料 660円(税込) 

銀行振込（常陽銀行）Transferencia bancaria

ご入金確認後の発送となります。
商品発送の前日までにお振込をお願いいたします。
ご注文後２営業日までにお振込先をメールにてご案内いたします。

<ご請求金額>
商品代金+送料+消費税

・ ご注文内容により送料が自動計算と異なる場合がございます。
・ ご入金が確認できない場合は、お電話またはメールにてご連絡させていただく場合がございます。
・ 振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。 

店舗受取 Recoger en la tienda

茨城県守谷市にあるドゥルセ・ミーナ店舗にて商品を受け取ることが出来ます。送料が表示されていますが、商品代金のみ店頭でお支払いお願い致します。【お届け希望日】【お届け希望時間帯】はご来店希望日時として選択してください。
※ 直近の受け取りを希望する場合は、配達希望日：希望なしとし、備考欄に希望日をご記入下さい。
 

手提げ袋・熨斗について

手提げ袋について

手提げ袋はギフト包装商品の個数分までご用意させていただきますので、ご指定ください。

熨斗紙について

熨斗をご希望の場合はご用途をお選びください。熨斗紙の種類は一般祝事（出産祝い、お中元、お歳暮等）＝蝶結び（花結び）、婚礼関係の祝事＝結び切り、となります。
あわせて熨斗の下段に表示する贈り主名もご指定ください。一般的に苗字のみ、御出産内祝いの場合はお子様の名前（必要に応じてふりがな）を入れることが多いです。無記名、連名も可能ですのでお気軽にお申し付けください。

御用途

結婚, 出産, 入学, 卒業, 挨拶, 退院, 御祝, 御礼, 内祝, 御中元, 残暑御見舞, 寒中御見舞, 御歳暮, 御年賀, 御供, 志, お悔み, クリスマス, 送別, 退職

領収書について

銀行振込、クレジットカード払いの場合

備考欄に「領収書希望」の旨と「宛名」をご記入ください。商品発送後にPDFファイルにて送付させていただきます。（インボイス対応済）

代金引換（ヤマト運輸）の場合

運送会社からお渡しする伝票が領収書となります。「宛名」は指定できません。

特定商取引法に基づく表記